สิ่งที่ครอบคลุมในเอกสารนี้
การสมัครและบัญชีผู้ใช้
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และความรับผิดชอบในการดูแลบัญชี
การฝากและถอนเงิน
ช่องทางที่รองรับ ระยะเวลาดำเนินการ วงเงิน และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
โบนัสและโปรโมชั่น
เงื่อนไขการรับโบนัส การวางเดิมพัน และการถอนเงินรางวัลที่ได้จากโปรโมชั่น
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
การปกป้องข้อมูลส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
การใช้งานต้องห้าม
พฤติกรรมที่ไม่อนุญาตบนแพลตฟอร์ม และผลที่ตามมาหากฝ่าฝืน
การยุติข้อพิพาท
ขั้นตอนการร้องเรียน ช่องทางติดต่อ และวิธีการแก้ไขปัญหาระหว่างสมาชิกและ ezbet69
1ข้อตกลงทั่วไปและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับระหว่าง ezbet69 และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ ezbet69.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ในเอกสารนี้ คำว่า "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึง ezbet69 และทีมงาน ส่วน "คุณ" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานบนแพลตฟอร์ม "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน ระบบการเงิน โปรโมชั่น และฟีเจอร์อื่นๆ ที่เปิดให้ใช้งาน
ezbet69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อไปหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครบัญชีกับ ezbet69 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
- สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก หรือตามที่ ezbet69 กำหนด
- ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
3การฝากและถอนเงิน
ezbet69 รองรับช่องทางการฝากเงินและถอนเงินหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
| ช่องทาง | ฝาก | ถอน | เวลาดำเนินการ |
|---|---|---|---|
| PromptPay | ✓ | ✓ | ทันที – 5 นาที |
| Internet Banking | ✓ | ✓ | ทันที – 15 นาที |
| TrueMoney Wallet | ✓ | ✓ | ทันที – 10 นาที |
| โอนเงินธนาคาร | ✓ | ✓ | 5 – 30 นาที |
- สมาชิกสามารถฝากเงินได้ตั้งแต่ขั้นต่ำที่กำหนดในแต่ละช่องทาง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมจาก ezbet69
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือบัญชีกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- สมาชิกที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนอาจมีวงเงินถอนจำกัด จนกว่าจะผ่านกระบวนการ KYC
- ezbet69 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอน
4โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นของ ezbet69 มีขึ้นเพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น ไม่ใช่เพื่อการฟอกเงินหรือการใช้ประโยชน์ในทางที่ไม่สุจริต สมาชิกที่รับโบนัสตกลงยอมรับเงื่อนไขดังนี้:
- เงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement): โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการวางเดิมพันที่แตกต่างกัน โดยระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสส่วนใหญ่มีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนด ยอดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- การถอนเงินรางวัล: สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขการวางเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะถอนยอดเงินที่ได้จากโบนัสได้
- ข้อจำกัดเกม: บางโบนัสอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมบางประเภทเท่านั้น ให้ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
- บัญชีละสิทธิ์: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้ 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 คน ต่อ 1 อุปกรณ์ และ 1 IP address
5กฎการเล่นและการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบน ezbet69 ดำเนินการตามกฎของค่ายเกมและแพลตฟอร์ม สมาชิกยืนยันว่าตนเองมีอำนาจตัดสินใจในการวางเดิมพัน และรับทราบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
- ผลของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรอง หรือดีลเลอร์สดในกรณีคาสิโนสด
- สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันและดำเนินการแล้วได้ในทุกกรณี
- ezbet69 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก หากการเดิมพันได้รับการบันทึกในระบบแล้ว ถือว่าสมบูรณ์
- ในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดด้านเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อผลเกม ezbet69 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อ exploit ระบบหรือได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวร
6การใช้งานต้องห้ามและการระงับบัญชี
เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรมบนแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที:
- สมัครหรือใช้งานมากกว่า 1 บัญชีต่อคน
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร การยืนยันตัวตน หรือการทำธุรกรรม
- ใช้บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือช่องทางการเงินที่ไม่ใช่ของตัวเอง
- พยายาม hack, crack หรือรบกวนระบบของ ezbet69 ในรูปแบบใดก็ตาม
- ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์เสริมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือจัดการบัญชี
- พยายามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ล่วงละเมิด คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
7ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ezbet69 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างมาก ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อ และจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
- ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
8การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ezbet69 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันต่อวัน/ต่อสัปดาห์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
- สามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร
- ทีมงาน ezbet69 ผ่านการอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณของการเล่นที่มีปัญหา และพร้อมช่วยเหลือสมาชิก
9การยุติข้อพิพาทและการร้องเรียน
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม การทำธุรกรรม หรือการบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบุรหัสธุรกรรมหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ส่งอีเมลพร้อมหลักฐาน ไปที่ทีมงาน ezbet69 ที่ [email protected] โดยทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
- การยืนยันผล หลังตรวจสอบข้อมูลครบถ้วนแล้ว ezbet69 จะแจ้งผลการตัดสินที่มีเหตุผลชัดเจน
การตัดสินของ ezbet69 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมที่บันทึกไว้ในระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบทำงานผิดพลาด
10การจำกัดความรับผิดและข้อสงวนสิทธิ์
ezbet69 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี แต่เราพยายามรักษาระดับการให้บริการให้สูงที่สุดเสมอ
- ezbet69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันในทุกกรณี การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกทั้งหมด
- ezbet69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
- ความรับผิดของ ezbet69 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะนั้น
- ezbet69 ขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้